Ufuklar Ofis Kullanım Koşulları
Bu koşullar, MEHMET UFUKLAR REKLAM İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin ("Ufuklar.tr", "biz") sunduğu Ufuklar Ofis (ofis.ufuklar.tr) ajans müşteri alanı ve ona bağlı hizmetlerin kullanımı için geçerlidir. Ufuklar Ofis'i kullanan işletme ("müşteri", "siz") bu koşulları kabul etmiş sayılır. Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda, silme yolları Verilerinizin silinmesi sayfasında anlatılır.
1. Hizmetin kapsamı
Ufuklar Ofis, ajans müşterilerimizin işlerini tek yerden takip ettiği bir çalışma alanıdır: talep ve teklifler, onay bekleyen içerikler, raporlar ve bildirimler. Müşteri isterse Meta (WhatsApp Business Platform, Instagram, Facebook Sayfaları, reklam hesapları) ve Google hesaplarını bağlayabilir; bu bağlantılar üzerinden bildirim göndermek, onaylanan içeriği yayınlamak ve sayfa/reklam istatistiklerini raporlamak gibi, müşteriyle kararlaştırılan işleri yaparız. Hizmetin ayrıntısı (hangi hesaplar, hangi işler, ücret) müşteriyle yapılan teklif veya sözleşmede belirlenir; bu koşullarla çelişirse sözleşme geçerlidir.
2. Bağlı hesaplar ve yetki
- Bağladığınız Meta ve Google hesaplarının sahibi ve yetkilisi siz kalırsınız. Bize verdiğiniz erişim yalnızca hizmeti sunmak içindir; hesaplarınızın sahipliğini, şifrelerini veya ödeme yöntemlerini devralmayız.
- Erişimi istediğiniz zaman ilgili platformun ayarlarından (Facebook → Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri; Google hesap izinleri) ya da bize yazarak geri alabilirsiniz. Geri alındığında o hesap üzerinden iş yapamayız.
- Bağladığınız hesapların ilgili platform kurallarına uygun olmasından ve hesaplarda yayınlanmasını istediğiniz içeriğin hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.
3. Onaysız yayın ve harcama yapılmaz
Hesaplarınızda sizin onayınız olmadan içerik yayınlamayız ve reklam bütçesi harcamayız. Onay; Ufuklar Ofis'teki onay adımı ya da yazılı (e-posta, WhatsApp) talimatınızla verilir. Reklam harcamaları, onayladığınız bütçe ve tarih aralığıyla sınırlıdır ve doğrudan sizin reklam hesabınızın ödeme yönteminden yapılır.
4. Mesajlaşma kuralları
WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar WhatsApp Business Koşulları'na ve WhatsApp Business Mesajlaşma Politikası'na tabidir. Ticari elektronik ileti (kampanya, tanıtım) gönderimi için alıcının onayı gerekir ve bu onaylar 6563 sayılı Kanun gereği İleti Yönetim Sistemi (İYS)'ne kayıtlı olmalıdır. Alıcı onaylarını toplamak ve İYS'ye kaydetmek, ileti gönderen işletme olarak müşterinin sorumluluğundadır; onayı bulunmayan kişilere tanıtım mesajı göndermeyiz.
5. Kullanıcı yükümlülükleri
- Hesabınıza giriş bilgilerini gizli tutun; hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Uygulamayı hukuka aykırı, yanıltıcı ya da başkalarının haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmayın.
- Uygulamaya yüklediğiniz müşteri ve ziyaretçi verileri için veri sorumlusu sizsiniz; bu verileri toplamak ve bizimle paylaşmak için gerekli hukuki dayanağa sahip olmanız gerekir.
6. Sorumluluğun sınırı
Hizmeti özenle ve kesintisiz sunmaya çalışırız; ancak Meta, Google gibi üçüncü taraf platformların kesintileri, kural değişiklikleri, hesap kısıtlamaları veya erişim iptalleri bizim kontrolümüzde değildir ve bunlardan doğan zararlardan sorumlu tutulamayız. Reklam ve içeriklerin belirli bir sonucu (satış, erişim, etkileşim) garanti edilmez. Kasıt veya ağır ihmal hâlleri dışında, sorumluluğumuz ilgili hizmet için son 12 ayda ödenen ücret toplamı ile sınırlıdır.
7. Hizmetin sona ermesi
Taraflardan biri hizmeti sözleşmedeki şartlara göre sonlandırabilir. Hizmet sona erdiğinde bağlı hesaplara erişimimizi kaldırırız ve verileri Gizlilik Politikası'ndaki saklama sürelerine göre sileriz.
8. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Şanlıurfa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
9. Değişiklikler
Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm ve tarihi bu sayfada yayınlanır. Önemli değişiklikleri müşterilerimize ayrıca bildiririz.
10. İletişim
MEHMET UFUKLAR REKLAM İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Selahaddin Eyyübi Mah. 212 Sk. Seda Apt. No: 7/A, 63300 Haliliye / Şanlıurfa
Topçumeydanı V.D. · VKN 6141801490
ali@ufuklar.tr · Telefon: 0544 785 73 23
İlgili: Gizlilik Politikası · Verilerinizin silinmesi · Kullanım Şartları